Retiran Pringles Chili Cheese Fries por etiquetado erróneo de alérgenos

El importador de alimentos Ben Shlosh Import and Export anunció el domingo 23 de marzo de 2026 la retirada del mercado del aperitivo Pringles Chili Cheese Fries. La decisión se tomó tras detectarse que una etiqueta incorrecta en hebreo, adherida al producto, omitía la presencia de alérgenos como lácteos y soja, componentes que sí contiene el snack.

La compañía explicó que la etiqueta errónea correspondía a la versión 'Pringles Original', la cual se había colocado sobre el envase de 'Pringles Chili Cheese Fries'. Esta confusión es crítica, dado que la etiqueta de la variedad 'Original' no incluye las advertencias obligatorias sobre lácteos y soja, mientras que el sabor 'Chili Cheese Fries' los contiene, representando un serio peligro para los consumidores con sensibilidades alérgicas a estos ingredientes.

El Ministerio de Salud de Israel, a través de su servicio de alimentos en el distrito Norte, ha coordinado activamente la recolección del producto de todos los canales de distribución. El lote afectado corresponde al código de barras 038000279201, tiene un peso de 158 gramos, fue fabricado por Kellogg's en Estados Unidos y su fecha de caducidad es el 1 de enero de 2027.

Israel cuenta con una de las legislaciones más rigurosas a nivel mundial en materia de seguridad alimentaria y etiquetado, especialmente en lo que respecta a la declaración de alérgenos. La normativa exige que todos los importadores y fabricantes proporcionen información nutricional precisa y claramente visible, en parte debido a la alta prevalencia de alergias alimentarias en la población y la diversidad cultural que implica distintas dietas. El Ministerio de Salud actúa como principal garante de estas regulaciones, realizando inspecciones y exigiendo retiradas de productos cuando se detectan discrepancias, como en este caso, donde la omisión de un alérgeno podría tener consecuencias de salud graves para los consumidores.

Este suceso trasciende el ámbito de un simple error logístico, resaltando la complejidad de las cadenas de suministro globales y la interdependencia entre fabricantes, importadores y reguladores. La rápida respuesta tras una queja de consumidor subraya la eficacia de los sistemas de vigilancia ciudadana y la prontitud de las autoridades sanitarias israelíes. Para la marca Pringles y su distribuidor, este incidente no solo implica un costo operativo por la retirada, sino también un desafío en la gestión de la reputación y la necesidad de reafirmar su compromiso con la seguridad del consumidor en un mercado altamente competitivo y consciente de la salud.

Se insta a todos los consumidores que hayan adquirido el producto 'Pringles Chili Cheese Fries' del lote afectado a no consumirlo y a ponerse en contacto con Ben Shlosh Import and Export. La empresa ha habilitado el teléfono 052-8194838 y el correo electrónico [email protected] para facilitar las devoluciones y el correspondiente reembolso. El Ministerio de Salud continuará supervisando que la retirada total del producto de los puntos de venta se realice de manera efectiva y sin demoras.